"无规矩不成方圆,无方圆则为混乱",这是规则制定的意义。一个完善的平台,必然有一套独立完整的规则标准。拼多多作为近两年快速崛起的电商平台,吸纳了几百万商家入驻。这么的商家拼多多也推出了相应的规则制度,只要违规那么处罚就会降临,
很多拼多多无货源新手商家由于不了解平台规则"深受其害",轻则被限制上资源广告位,重则冻结店铺押金。为了让拼多多无货源新手商家避雷,今天就给大家普及下平台有哪些违规行为。
总的来说拼多多处罚等级可分为三个等级,等级越高处罚越严重。
1、一级限制:
违规:辱骂或恶意骚扰客户;店铺发布违规信息等
处罚:商品移除资源位、禁止上新、移除广告;
处罚时间:3-7天
2、二级限制:
违规:物流服务异常率高于五倍类目;异常订单数过高;虚假发货;纠纷退款;平台介入率和平台介入订单数均持续高于五倍类目均值;信誉炒作;发布规避信息;类目放错;
处罚:商品移除资源位;禁止上新;禁止上架;禁止上资源位;移除广告;
处罚时间:一个月
3、三级限制:
三级是除了上述一二级都有的情况后,最重要的是和售后咨询,如果店铺纠纷高于类目5倍就会受到三级惩罚。
处罚:商品全部下架;禁止上新;禁止上架;资金冻结;
处罚时间:店铺基本废了,开新店。
除了以上三级限制外还有一种情况店铺也会受到限制
1.无法新建推广计划;
2.限制发布虚拟商品及其他需要额外的商品;
3.店铺可用资金<300元时,拼团订单总额不能超过2500元;
4.拼团订单数不能超过100单;
5.不能超过3次;
6.店铺违规次数不能超过2次;
7.店铺违规订单不能超过10单。
在您未缴存店铺的情况下,若店铺发生延迟发货、虚假发货、商品描述或质量抽检不合格、售假、虚假或其他违规情形,累计达2次及以上,或当日违规涉及订单累计达10单及以上的,平台将对店铺采取包括但不限于全店商品下架、禁止发布新商品、禁止上架商品等临时限制措施,直至缴存足额的店铺并处理完毕全部违规事项。